Сменить:

Единая справочная Аптек Беларуси

тел. 7727 velcom, MTС, life:)

Время работы:
Понедельник – воскресенье, праздничные дни с 8:00 до 19:00 без перерывов.

Предоставляемая информация: 

  • Наличие и цены на лекарства и товары медицинского назначения, лечебное и детское питание, товары личной гигиены, косметические средства и другой аптечный ассортимент.
  • Поиск препаратов по минимальной цене, по форме выпуска, дозировке, производителю, стране.
  • Напоминаем абоненту о необходимости звонком в аптеку забронировать нужный ему товар.
  • При поиске аналогов предупреждаем, что только лечащий врач вправе заменить лекарство, рописанное пациенту первоначально.
  • Подбираем препарат в территориально ближайшей аптеке, уточняем местонахождение, адрес, ориентир, маршрут, транспорт.
  • При отсутствии препарата, осуществляем поиск в регионах.

Нам звонят: 

  • Любой человек, нуждающийся в приобретении лекарств и товаров медицинского назначения.
  • Те, кто не может правильно прочитать название препарата или ищет по действующему веществу.
  • Те, кому сложно овладеть современными технологиями.
  • Те, кто ищет лекарства по народным названиям или затрудняется в правильном написании препарата.
  • Те, кто не имеет доступ в интернет онлайн.
  • Те, кто не дозвонился в аптеку.
  • Те, кто дорожит своим временем и ищет актуальную информацию.

Вопросы, задаваемые аптеками: 

Аптеки находятся в равных условиях?

Компания ОДО «Инфо-Сервис» не имеет собственных аптек, не спонсируется ни одним из участников фармацевтического рынка, не связана с управляющими компаниями, холдингами, аптечными сетями, что гарантирует государственным и коммерческим аптекам равные условия.

В каком порядке называют аптеки? 

Информация предоставляется специалистом в строго установленном порядке, после ответа абонента на простые вопросы:

  • Вам предложить аптеки, где дешевле, или ближе к Вам?
  • Вам называть все аптеки, или работающие сейчас?

Вариант ответ абонента №1: «Мне поближе» 

Вопрос специалиста: Назовите улицу, или район, куда вам удобно добираться. 

Ответ специалиста:

  • Называются Аптеки, в порядке максимальной близости к абоненту, если аптеки находятся примерно на равном расстоянии, уточняется удобное направление по пути следования, ориентировка на цену и, исходя из этих данных, предлагаются аптеки в порядке последнего обновления данных.

Напоминаем абоненту о необходимости уточнить наличие и/или цену, возможность забронировать товар, позвонив в аптеку. 

Вариант ответа абонента №2: «Мне где дешевле». 

Ответ специалиста:

  • Называются Аптеки с минимальной ценой (наименование, адрес, телефон, время работы) в порядке последнего обновления данных.
  • Если среди аптек, имеющих минимальную цену, присутствуют не работающие в настоящее время, оператор уточняет у абонента «Вам называть все, или работающие сейчас».

Вопрос абонента:  «Какие есть Аналоги»? 

Ответ специалиста:

  • Называются аналоги по действующему веществу /составу/МНН. Предупреждаем о необходимости согласования с лечащим врачом замены лекарства, прописанного пациенту первоначально. 

При отсутствии интересующего абонента товара, рекомендуем сайт http://СправкаАптек.Бел


© ОДО "Инфо-Сервис", 2001-2018. Справочно-информационные услуги. Услуги аутсорсинга, услуги колл-центра.